Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Jeder Dienstleistungsvertrag mit uns kommt ausschließlich auf Grundlage unserer AGB's zustande, abweichende Vereinbarungen bedürfen ausdrücklich der Schriftform.

Selbstverständlich ist unser oberstes Ziel, jeden Auftrag professionell und zur vollsten Zufriedenheit unserer Gäste, Kunden und Partner auszuführen. Natürlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und unserer Möglichkeiten.

Der Vertrag kommt grundsätzlich zwischen uns und dem ursprünglich Beauftragenden zustande, dieser ist für uns auch Rechnungsempfänger und Schuldner. Dies gilt insbesondere für Dienstleistungsverträge, die durch Vermittler (z.B. Messe-Anbieter, Haupt-Caterer, Event-Agenturen, Foodtruck-Veranstalter, u.ä.) zustande kommen.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Kunde und Rechnungsempfänger eindeutig benannt und von diesem die Anzahlung (in der Regel 50% des Auftragswertes) selbst geleistet wurde.

Die Restzahlung ist fällig innerhalb 7 Tagen nach Erfüllung des Auftrags.

Stornierung durch den Kunden

Eine Stornierung des Auftrages ist nur durch den Kunden selbst (nicht durch vermittelnde Dienstleister) möglich.

Eine Ausfallentschädigung (Freihalte-Pauschale für den reservierten Termin) ist durch den Auftraggeber nach folgender Tabelle zu zahlen:

- Stornierung 1 Woche vor dem Termin: 100%

- Stornierung 2-3 Wochen vor dem Termin: 75%

- Stornierung 4-6 Wochen vor dem Termin: 50%

- Stornierung 7-12 Wochen vor dem Termin: 25%

- Stornierung ab 13 Wochen vor dem Termin: 10%

Stornierung durch uns

Selbstverständlich sind wir daran interessiert, jeden Auftrag professionell durchzuführen.

Sollte uns dies unmöglich sein, z.B. aufgrund höherer Gewalt (Erdbeben, Pandemie, Krankheit/Tod, Technischer Ausfall, Feuer, Unfall, o.ä.) oder sonstiger nicht selbstverschuldeter Umstände, wird die Anzahlung unaufgefordert auf das vom Auftraggeber benannte Konto innerhalb 3 Werktagen zurückgezahlt.

Weitere, über den Anzahlungsbetrag hinausgehende Wiedergutmachungen oder Schadensersatzansprüche (insbesondere imaginärer und/oder immaterieller Art wie z.B. angenommene Image-Schäden o.ä.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Multimediale Aufzeichnungen jeglicher Art - sowie insbesondere deren Veröffentlichung - sind beiderseitig nur nach gegenseitig erteilten Einwilligungen gestattet.

Es gilt deutsches Recht, Gerichtsstand für beiden Seiten ist D-31303 Burgdorf.

Beide Vertragspartner verpflichten sich, bei evtl. Streitigkeiten im Vorfeld einer gerichtlichen Auseinandersetzung eine Schlichtung bei einer Schlichtungsstelle zu beauftragen.